Ультразвуковая чистка зубов кошке в Ветеринарной клинике ВетАвторитет

Недостатки: Приехали в клинику в ночь 9 на 10 октября,так как у собаки на фоне отита,обострился болевой синдром и собаку трясло ,он был вялый и ничего не ел,врач осмотрел подтвердил что Да! скорее всего это отит, сделал противорвотный укол,и обезболивающий укол, мы просили продать капли для ушей ,нам отказали (так как это рецептурный препарат )а то что у нас было назначение с собой до этого, другого врача их это мало интересовало! Нам предложили записаться к дерматологу !(к которому К сожалению на данный момент записи нет)чтобы ещё раз заплатить за приём!!!!!,чтобы он нам выписал лекарство,когда я пыталась объяснить что мы лечим отит, пользуемся этими каплями, было бесполезно! при мне созванивались с дерматологом! она посоветовала лосьон для ушей( очень хочется пожелать этому дерматологу по имени Кристина !чтобы у неё всю жизнь болели уши!!!!!) в итоге собака вялая,ничего не ест,препарат приобрести не смогли! очень жаль что такое отношение врачей приводит к таким негативным отзывам Где же их врачебная этика??? В итоге заплатили 3.800 Хотя приём врача у них стоит 2.300, (1.500 видимо за Анальгин)

Преимущества: Достоинства отсутствуют

Недостатки: Некомпетентность персонала, начиная с администраторов и заканчивая докторами: Гунькиной Натальей Александровной и Быстровой Анастасией Юрьевной. Почитала отзывы у обеих очень плохие, к сожалению помощь нужна была срочно и не проверили врачей перед приемом. Ужасно душно в кабинетах, которые без окон, система вентиляции как будто отсутствует, хотя были не в жаркие дни, дышать нечем в кабинетах.

Комментарий: Обратились за срочной помощью в эту клинику, так как раньше были там на приеме у ортопеда Мардарь Дмитрия Владимировича, про которого можем оставить только положительный отзыв. Появилось доверие к клинике и не проверили отзывы на других докторов, что было большой ошибкой. У щенка понос. Попали к Гунькиной Натальи Александровны. Назначила предварительное лечение пока без результатов анализов (у нас были некоторые анализы и УЗИ из другой клиники). Назначила энтерол, псиллиум и обезбол. Через 2 дня состояние собаки ухудшилось, позвонили в клинику, доктор не работала в тот день, записали к терапевту Быстровой Анастасии Юрьевне. Добавила к назначению анальгин и отправила домой с обещанием после поступления анализов на паразиты перезвонить и скорректировать лечение. На вопрос от какого препарата должно пройти воспаление кишечника ответ был - анальгин. И с того дня начались наши мучения с этой клиникой. Во-первых не знаю насчёт своей лаборатории, как многие пишут в отзывах, но наш биоматериал на анализ на паразитов отвезли в лабораторию Поиск. Результаты не пришли на третий день хотя срок был на следующий день и по результатам должны были позвонить и скорректировать лечение. Я звонила несколько раз по поводу анализов, отвечали что лаборатория задерживает анализы, обещали проверить и перезвонить. Клали трубку и про нас забывали, хотя умоляла по телефону и говорила что ситуация критичная, состояние щенка ухудшается. В один из звонков проговорились что анализ увезли в Поиск. Результат анализов я добывала в лаборатории Поиск, мне прислали быстро и сказали что результат отправили в клинику Вет авторитет уже на следующий день после сдачи утром. Позвонила уже поругалась и сказала что так нельзя, деньги взяли и ни ответа ни привета. Элементарно нет никакого человеческого сочувствия. Администратор начала меня обвинять что я недостаточно проявляла инициативу, что мне плевать на собаку и я должна была звонить раньше и чаще и умолять сильнее. Во время звонка пригласили к телефону Быстрову и опять посыпались обвинения от доктора в том, что я плохо отношусь к своей собаке, мне наплевать и т.п., а у них много работы и поэтому они не прислали результат анализов и не перезвонили с назначением лечения. Сотрудники клиники уверены в своей правоте. В итоге я получила впустую потраченные деньги и время, надеюсь не упустила за это время момент когда можно ещё вылечить собаку без дальнейших последствий для здоровья. Политика клиники и сотрудников - взял деньги и можно забыть про своих пациентов и вместо помощи хамить клиентам. Никому не рекомендую обращаться в эту шарагу. Планирую возвращать деньги за эти псевдоуслуги, как только вылечим собаку и проведём независимую экспертизу.